Administrativo/A Bilingüe Portugués

Importante empresa tabacalera ubicada en zona oeste se encuentra en la búsqueda de un agente de Call Center/administrativo para Atención al Consumidor para América Latina y España.
La misma está orientada a candidatos con muy buena dicción y excelente dominio de portugués (Bilingüe) EXCLUYENTE.
Como Agente del Call Center serás responsable de cumplir con los KPI s de sector (tiempo promedio al teléfono, tiempo de respuesta, logon time, cantidad de tiempo no disponible al teléfono, calidad de llamadas y de información ingresada en software), políticas y procedimientos. Asimismo, deberás procesar la información de las llamadas recibidas de los consumidores en el sistema GCRS; preparar informes y reportes de los reclamos y requerimientos de los consumidores. También deberás contactarte con los consumidores a fin de brindarles feedback a sus inquietudes.

Requisitos:
· Disponibilidad para trabajar los feriados nacionales.
· Formación: Secundario Completo
·Idioma: Portugués Nativo y Español bilingüe (excluyente)
· Dominio intermedio del paquete office (xls,.doc.ppt)
· Se valorarán candidatos que adicionalmente tengan dominio del Inglés
· Se valorarán candidatos que cuenten con experiencia en atención al cliente no necesariamente en call centers.

El contrato es temporal por 4 meses, bajo convenio yexcelentes condiciones de contratación.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.

Ciudad: merlo