Coordinador Jr De Call Center

Importante call center selecciona:

"Supervisor JR"

Requisitos:

*Sexo: indistinto
*Formación: Carreras de administración, marketing o afines.
*Experiencia en el puesto: mayor a 2 años.
*Idioma: Inglés (no excluyente).
*PC: paquete office, internet.

Principales tareas y responsabilidades:

-Supervisar y liderar su equipo de trabajo
-Ejecutar y controlar el enfoque de gestión y planes de acción
- Detectar desvíos y elaborar planes de acción
- Realizar seguimiento constante del cumplimiento de métricas e indicadores
- Coaching individual y grupal (coordinadores)
- Monitoreo online y offline
- Administrar las demandas operativas y técnicas de los coordinadores (funcionamiento de Pc, headset, ausentismo, cambios de horario o francos)
- Participar de reuniones con supervisor, jefe de operaciones, gerente y áreas soporte.

Interesados postularse a este aviso o enviar CV indicando en asunto el Nº de referencia 7564

Años de experiencia: 2

Disponibilidad de Viajar: No

Salario: A convenir

Ciudad: cordoba