Front Desk, Mar Del Plata

Position Description:
La principal función es la atención de la mesa de entrada de siniestros:

Atención al publico (Asegurados, receros, productores, proveedores, etc), Asesoramiento de tramitación y consultas, clasificación de la documentación entrante, escaneo, generación de tramites Web.

Los principales desafíos del puesto consisten en:
Registrar los reclamos dentro de los plazos legales y en forma correcta
Identificación de todos los reclamos que puede originar el evento denunciado
Evitar el fraude
Evitar vencimiento de plazos legales
El puesto requiere contactos internos y externos con:
Internos:
Profits: Consulta sobre suscripciones de pólizas
Operaciones: Consulta sobre emisiones pendientes o problemas de emisión
Cobranzas: cobertura financiera de las pólizas
Tesorería: emisión y entrega de cheques
Sistemas: Obtención de información sobre el estado de las interfaces
Externos:
Productores y Asegurados: Realizar consultas sobre información faltante para registrar los siniestros

Position Requirements:
Experiencia previa: Atención al publico.
No es excluyente tener experiencia previa en seguros, se otorga capacitación.
Estudios: Secundarios completos
Informática: MS Office y Entorno WEB.
Habilidades: pro-actividad, comunicación fluida, capacidad analítica, responsabilidad y compromiso con trabajo, orientación al cliente, honestidad e integridad y manejo de presiones.

Ciudad: mar del plata