Supervisor Para Call Center De Ventas De Seguros Zona Microcentro

Para importante Call Center Ventas zona Microcentro, Consultora TGA selecciona supervisora de equipo de ventas 4 Team Leader
Turno Tarde y Turno mañana
REQUISITOS
Sexo Indistinto
Edad 28 a 35 años
Secundario Completo
Disponibilidad horaria
De lunes a viernes de 12 a 21 horas
Experiencia no inferior a 2 años en Posición Similar y en Call Center de Ventas Outbound excluyente
Que residan en Capital Federal y GBA.
Excel intermedio
Experiencia en armado de tableros de control no excluyente y métricas para evaluar los rendimientos
FUNCIONES
Asistir y liderar al grupo de trabajo para lograr el cumplimiento de los objetivos establecidos y explorar al máximo el potencial de cada operador.
Acompañar al equipo y ayudarlos a mejorar continuamente en su tarea.
Supervisar y evaluar los operadores a su cargo.
Administración efectiva de los Recursos disponibles.
Elaborar informes de gestión y estadísticas vinculados al servicio y al desempeño de su equipo.
Análisis y retroalimentación de los resultados obtenidos.
Detectar necesidades de capacitación y proponer acciones de mejora
Diseño y aplicación planes de incentivo
COMPETENCIAS
Compromiso
Criterio
Iniciativa
Trabajo en equipo

Ciudad: Balvanera