Analista De Ajustes

Tu rol será:Realizar los ajustes originados por errores de facturación, detección de causa raíz que lo originan, con el objetivo de asegurar los ingresos de la compañía y la experiencia de los clientes, minimizando errores que generen mala experiencia en nuestros clientes o pérdida de ingresos. Tus principales desafíos serán: Realizar notas de créditos/débitos en tiempo y forma estipulados en el proceso. Detectar Desvíos a través de monitoreos de tableros trabajando en equipo con las distintas áreas (Ase, Servicio al cliente, Facturación) para comunicarlos de inmediato, con la finalidad de solucionar la causa raíz. Analizar datos, detección de patrones inusuales para tomar decisiones basadas en la evidencia. Elaborar informes y seguimientos de procesos. Establecer comunicación fluida con nuestros clientes internos, para contribuir positivamente en la experiencia de los clientes. Qué necesitamos de vos: Profesional o estudiante avanzado en carreras relacionadas a Sistemas, administración de empresas o afines. Contar con conocimientos de bases de datos PL/SQL y Excel - Avanzado - Tener conocimiento en Microsoft Office. Contar con capacidad analítica. Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. Vocación de servicio. El puesto tiene sede en Cba - Capital #LI-JB1 #LI-HYBRID Buscar puestos similares: