Data Entry (E-Commerce)

Natural Life  desea sumar a su equipo de  E-COMMERCE  un  DATA ENTRY . La búsqueda se orienta a un perfil comercial fuertemente orientado a resultados, optimista, con energía y tenacidad para el cumplimiento de objetivos, resolutivo y con un marcado sentido de urgencia y de prioridades. ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Gestionar y responder de manera efectiva y oportuna a las interacciones digitales de los clientes, como mensajería interna, preguntas en las plataformas de Mercado Libre y Web. Brindar una atención al cliente excepcional, ofreciendo respuestas claras, precisas y personalizadas a las consultas, preguntas y comentarios de los Clientes. Mantener los estándares establecidos de calidad de contacto, tales como los tiempos de respuesta, procedimientos y satisfacción de los Clientes. Velar por mejorar y maximizar el índice de Conversión resultante de los contactos. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de interacción digital, proponiendo soluciones y acciones correctivas para optimizar la eficiencia y la efectividad. Realizar un seguimiento y análisis de datos para evaluar el rendimiento de las interacciones digitales, identificar tendencias, oportunidades de mejora y áreas de riesgo. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en interacciones digitales y atención al cliente en línea, compartiendo conocimientos y participando en la implementación de nuevas estrategias y herramientas.