Sales Service Manager in Buenos Aires, Argentina at Logicalis ¿Querés ser parte de nuestro equipo de #ArchitectsOfChange?
Somos una empresa global de soluciones y servicios de TI y comunicación con presencia en los cinco continentes, que emplea a más de 6500 colaboradores. La mayor diferencia de Logicalis está en sus profesionales.
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¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Diseño de estrategia para impulsar la venta de servicios Logicalis Argentina.Incentivar y apoyar la venta y promoción de los servicios de soporte, gestionados y de continuos delivery de la compañía, nuevos y en proceso de liberación del portafolioLiderar a todos los miembros de Go to Market que tengan foco en Servicios.Liderar el diseño y construcción de propuestas de servicio junto con los equipos de preventa, asegurando alineamiento con las horizontales así como con las estrategias comerciales de Logicalis Argentina.Conducir el Plan de Aceleración de Servicios de Logicalis Argentina.Mantener un estrecho contacto y relacionamiento directo y recurrente con los clientes , prospectos y de la base.Cumplir con metas de niveles mínimos de propuestas y contratos ganados de Servicios.Participar activamente con los gerentes de venta en la confección de planes de relacionamiento, Forecast, números de venta de servicios, incentivar la venta de nuevos servicios Cloud, Seguridad, Digital Wokrplace, redes OT de la compañía para hacer crecer el pipeline de toda la línea de servicios del portafolioDesarrollo del portafolio de servicios Logicalis con prioridad sobre los servicios de Managed Services de Seguridad, Cloud y Digital Workplace.Ser parte de un equipo que trabaja todos los días para ser un agente transformador de la sociedad aplicando la tecnología y comunicaciones en el día a día.
Como propuesta de valor:
Modalidad de trabajo flexible e híbrida.Tarjeta con crédito para tus almuerzos.Súper descuentos en los principales Gimnasios del país.Descuentos en capacitaciones para que crezcas con nosotros.Programa de referidos con importante premios.Programa "Live Well". Servicio personalizado de calidad de vida para vos y tú familia.Experiencia mínima de 10 años en diseño de proyectos de servicios relacionados con implementación, soporte, mantenimiento de tecnologías de red, seguridad, colaboración, datacenter, tecnologías de nube y soporte a usuarios finales. (Enfoque en servicios gestionados)Experiencia en el modelamiento de servicios de soporte a usuario final (ej Mesas de ayuda, torres de servicio, servicios gestionados y de monitoreo)Experiencia en gestión de métricas/indicadores para renovación de contratos de servicio .Experiencia en modelamiento financiero de propuesta " as-a.service ", conociendo las modalidades de compras CAPEX y OPEX, como también sabiendo presentar un análisis de ROI.Experiencia con mapa de procesos y desarrollo de ofertas basadas en ITIL, ISO 9K, 20k, 27k, etc.Experiencia comprobable en elaboración de propuestas de servicios de soporte de diferentes vendors de tecnologíaTrack record de al menos 10 contratos de servicios gestionados de tamaño grande que hayan sido adjudicados a partir del diseño y arquitectura hechos.Abordaje emprendedor de negocios y capacidad de establecer una visión holística del negocio.Experiencia en gestión de proveedores y fabricantes, como también conocimiento en el framework de adopción y el abordaje de Customer Success Management (CSM) y Customer Experience (CX).Conocimiento detallado de la operación de Service Desk, NOC, SOC y sus procesos.Persona proactiva en la aportación de soluciones y autónoma en la resolución de problemas . Dotada de empatía y habilidad para las relaciones interpersonales, tanto con su equipo de trabajo como con los clientes internos y externos.#J-18808-Ljbffr
