Zonaprop Customer Service Argentina

En el equipo de ATC estamos en la búsqueda de una persona para cubrir el rol de Customer Service JR de forma temporal .El objetivo principal del rol será brindar asesoramiento a nuestros clientes / usuarios a través de los diferentes canales (teléfono, chat y / o mail), para ayudarlos con el uso de la plataforma y con cualquier problema técnico que puedan tener.Las responsabilidades son :- Recepción de llamadas, mails o chats, de clientes que se contactan por algún inconveniente con el funcionamiento del sitio,dudas de cómo utilizar las herramientas, etc.- Derivar los casos que así lo requieran al área de soporte técnico.- Dar soporte al equipo comercial con la atención de dudas o consultas de sus usuarios.