Administrador Service Desk Manager / Soporte Nivel Iii

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Empresa:

Voolkia


Administrador Service Desk Manager / Soporte Nivel Iii

Detalles de la oferta

Para sumar a nuestro equipo de trabajo en importante entidad bancaria ubicada enChacarita, seleccionaremos unAdministrador Service Desk Manager

La búsqueda se orienta a profesionales que posean experiencia minima de 1 año en la administración del productoCA-Service Desk Manager, configuración deCMDBy en el desarrollo deinterfaces(Web services, GRLoader, MS SQL Server).

Principales tareas:
-Desarrollar interfaces para integrar distintos orígenes de datos a la CMDB
-Velar por la disponibilidad y sustentabilidad de las soluciones implementadas
-Soporte de 3er nivel
-Apertura, seguimiento y cierre de casos a CA ante incidencias o problemas que no pueden resolverse en el equipo
-Capacitación a equipos de soporte nivel 1 y 2
-Generar informes en base a las métricas que se soliciten

Requisitos:
-Configuración de CMDB
-Administrador CA
- Service Desk Manager
Deseables:

-Web Services (Creación y Consumo)
-MS SQL Server 2012
-Microfocus Dimensions / Microfocus Release Control / Microfocus Deploy Automation
-GIT
-Jenkins
-Java
-Angular
-Python
-.NET
-Inglés Intermedio/Avanzado

Los interesados, por favor, enviar CV a[email protected], sin omitir remuneración bruta pretendida.

Salario:
No especificado


Horario: Full-time


Fuente: UniversoBit


Área:

  • Tecnologías de la Información / Tecnologías de la Información en General

Requisitos


Conocimientos:

  • SQL

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