Advanced Technical Support Engineer

Schneider Electric es una empresa global, líder en la gestión de la energía.
Contamos con un área que brinda soporte técnico profesional y de alta calidad a nuestros Clientes en
A
rgentina, Colombia, Chile, Perú, y otros países de Latinoamérica.
Buscamos incorporar al Equipo a un estudiante avanzado o ingeniero de las carreras de ingeniería eléctrica y/o electrónica.
Mediante una comunicación efectiva, será responsable de recibir y detectar las necesidades del cliente, analizando las inquietudes y/o consultas de carácter técnico de pre y post venta (
s
elección de Productos, solución a problemas puntuales de instalación, configuración y puesta en marcha de los productos que comercializa Schneider Electric en la región
en relación a
los productos
pertenecientes a la familia de Power
Solutions.
: PME Power Monitoring Expert
(V 7.0 y superiores)
: PSO Power SCADA Operation (V7.40 y
superiores)
: ION Setup
: Medidores de Energía ( PowerLogic Series PM 800, PM 3000, PM 4000, PM5000, PM
8000, PM 9000, ION 7400, ION 7550, ION 7650, ION 8600, ION 8650)
: Base de Datos SQL
: Sistemas Operativos Windows incluyendo Servers
: Protocolos ION, MODBUS, IEC 61850, DNP3, etc
: Gateways: ComX 250, 510

: Análisis de tramas
También trabajará en la elaboración de documentos
técnicos, tales como: Notas de Aplicación, Quick Solutions y FAQs (Videos y
texto) y en interacción continua con el
Nivel Experto de soporte, brindando feedback y reproduciendo los problemas
reportados en nuestro Lboratorio

Se requiere experiencia trabajando con los productos y software anteriormente mencionados, sean de Schneider u otras marcas competidoras.
Péfil proactivo y con capacidad para trabajar
en equipo. Dominio de idioma inglés para interactuar con otros especialistas a nivel global.
Concé mas ingresando a schneider:electric y en redes sociales
Primary Location
:
AR:Buenos Aires:Florida
Schedule
:
Full:time
Unposting Date
:
Ongoing