Agente De Servicio Al Cliente Con Portugués.

Empresa líder en tecnología con foco en la industria farmacéutica, incorporará a un Agente de Servicio al Cliente (soporte técnico telefónico con portugués avanzado) para sumarse a un equipo de trabajo de primer nivel.

Sus tareas principales serán:

- Toma y registra los reclamos y pedidos de los clientes en el sistema de ticket

- Provee soluciones y respuestas a los reclamos y pedidos de los clientes (informes, despachos, recepciones, anulación de remitos, etc.)

- Realiza seguimiento de los reclamos asignados

- Instala en los clientes los sistemas contratados

- Capacita a los usuarios finales en el uso de los sistemas contratados o adquiridos

- Realizar reportes de gestión

Requisitos excluyentes

- Experiencia mínima de 1 año como agente de Mesa de Ayuda

- Experiencia mínima de 1 año como administrador o usuario de Base de Datos MySQL

- Secundario completo

- Conocimientos de HW, Sistemas Operativos Windows y Linux

- Portugués avanzado

Buscamos a una persona con alta orientación hacia el cliente externo, pro-activa, con muy buenas relaciones interpersonales y capacidad para la resolución de problemas.

Jornada Laboral: 9 a 18 hs o 10 a 19 hs, a definir.

Zona de trabajo: Vicente López

Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación, capacitaciones acordes al perfil y obra social de primer nivel, sumado a interesantes beneficios: 3 semanas de vacaciones a partir del 2do año trabajado, almuerzos los viernes a cargo de la empresa, home-office, clases de yoga, clases de inglés, frutas y snacls en la oficina, OSDE 210 colaboradores e hijos, entre otros.

A los interesados, postularse al aviso!

Muchas gracias!

RR.HH.

TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Secundaria

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
No

DISPONIBILIDAD PARA CAMBIO DE RESIDENCIA:
No