Analista Clientes Dto. Ventas

Descripción del PuestoEncargado/a de analizar y comprender las necesidades y comportamientos de los clientes para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.Analizar datos de clientes para comprender sus necesidades y comportamientos.Desarrollar y mantener perfiles de clientes y segmentos de mercado.Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y la fidelidad.Colaborar con equipos de ventas, marketing y servicio al cliente para asegurarse de que se cumplan los objetivos de ventas y satisfacción del cliente.Proporcionar recomendaciones y estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para aumentar la fidelidad y la satisfacción del cliente.Experiencia en años2-5 años en análisis de datos, marketing o roles relacionadosEstudios requeridosLicenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Psicología o campos relacionados.Herramientas InformáticasPaquete Office.
Excel Avanzado (conocimiento Tablas Dinámicas Excluyente).Experiencia en uso ERP.Herramientas de análisis de datos (Excel, Python, R, SQL).OtrosAnálisis de datos y estadística.Conocimiento de la teoría del comportamiento del consumidor.Comunicación efectiva y presentación de resultados.Colaboración y trabajo en equipo.Análisis crítico y resolución de problemas.Adaptabilidad y flexibilidad en un entorno cambiante.Conocimiento de la industria y del mercado.BeneficiosNivel mínimo de educación: Universitario (En Curso).
Somos una Empresa Argentina de Retail, #1 en venta de Cerámicos y Porcelanatos, nos encontramos en plena etapa de desarrollo y crecimiento exponencial, con 9 años de antigüedad ya tenemos 20 locales en GBA, y continuamos con el plan de Expansión.

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