Descripción del puesto: Analista de Gestión de Calidad y Satisfacción al Cliente Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Gestión de Calidad y Satisfacción al Cliente.
Esta persona será responsable de garantizar la excelencia en el servicio brindado a nuestros clientes.
Buscamos un profesional semi senior que se encargue de asegurar que nuestros estándares de calidad sean cumplidos en cada interacción con los clientes.
El Analista deberá contar con conocimientos en Normas ISO, ser capaz de realizar y dar seguimiento a auditorías internas, gestionar no conformidades, implementar acciones de mejora continua y manejar la documentación necesaria para el cumplimiento de los procesos de calidad.
Será fundamental su capacidad para trabajar de forma proactiva, mantener un excelente trato interpersonal con clientes y colaboradores, y demostrar un enfoque claro en la consecución de objetivos concretos.
Si te consideras una persona orientada a la excelencia en el servicio al cliente, con habilidades para identificar oportunidades de mejora y un enfoque en los resultados, ¡te estamos buscando!
Únete a nuestro equipo y sé parte de un lugar donde la movilidad y la satisfacción del cliente son nuestros principales pilares.
Requisitos:
Experiencia en el rubro automotrizConocimiento de Normas ISOOrientación al clienteHabilidades comunicacionalesBeneficios50% en mano de obra en todos los talleres15% en Repuestos30% en Seguros de la CajaDescuentos en Bimbo15% en Planes AdjudicadosDescuentos en SamsungDía de cumpleañosNivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Sobre la empresa: Primer Mega Dealer Automotriz de Argentina.
Creamos el concepto de auto usado garantizado en el país.
Contamos con 7 concesionarios, 5 propios, de automóviles 0 km en el mismo predio.
Somos un lugar donde encontrarás tu movilidad y todo para asistirla.
Ofrecemos venta de autos usados garantizados, autos 0 km, servicios de posventa, repuestos originales, accesorios, seguros, un banco, escribanía propia y Telepase para autopistas.
Valores: Iniciativa, Orientación al resultado, Excelencia, Orientación al cliente y Trabajo en equipo.
#J-18808-Ljbffr
