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¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO!
Si te interesa desarrollarte como Analista Customer Service en el equipo de nuestro cliente RELEVANTE EMPRESA Nacional ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro
¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?
- Análisis de información del canal distribuidores para elaborar scorecards y reportes que permitan evaluar desempeño, detectar desvíos y proponer mejoras.
- Desarrollo y diseño de nuevos proyectos operativos orientados a optimizar costos, reducir tiempos y elevar la calidad del servicio al cliente.
- Construcción de relaciones cercanas con clientes, equipos comerciales y áreas internas (tráfico, depósito), garantizando una comunicación fluida y eficiente.
- Identificación y análisis de oportunidades de automatización, con el fin de reducir tareas repetitivas y aumentar la eficiencia operativa.
- Gestión y seguimiento de consultas, reclamos y requerimientos, asegurando una resolución ágil y un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Elaboración y monitoreo de KPIs de servicio, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas y al cumplimiento de los estándares operativos
¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?
- Ser estudiante avanzado o graduado de de Ingenieria Industrial, Lic en Administración Empresas, lic en logística o afines (Excluyente)
- Experiencia mínima de 3 años en tareas similares (Excluyente)
- Manejo de Excel avanzado (Excluyente) y Power BI (Deseable)
- Experiencia en consumo masivo o retail (Deseable)
- Manejo de Sistema SAP (Deseable)
¿QUE TE OFRECEMOS?
- Lugar de trabajo: Martinez
- Modalidad: Hibrida (3 días presencial y 2 remoto)
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs y una guardia mensual sabado de 8:00 a 12:00 hs
Beneficios:
- Swiss medical colaborador y grupo familiar
- Bono anual por desempeño
- Día de cumpleaños off
? Analista de Customer Service en Martinez (Martínez)
? Adecco Argentina
? Martínez
