Analista De Soporte Tecnico

Job Description This is a remote position. Tivenos es una empresa en constante crecimiento que se posiciona como el partner estratégico para el desarrollo de diferentes instituciones educativas en América Latina y Europa. impulsamos procesos eficientes de captación, inscripción, retención y servicios académicos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Analista de Soporte técnico para Implementaciones de sistema omnicanal, que posea agilidad para resolver diferentes inquietudes generales, sugerencias o dudas sobre la plataforma con una experiencia personalizada de servicio al cliente. Requirements Buscamos a una persona apasionada por la tecnología que cumpla con los siguientes requisitos: · Escucha activa · Buena comunicación · Resolución de problemas · Compromiso · Agilidad en el servicio humanizado · Constante actualización del conocimiento- Experiencia demostrable en: JavaScript CSS y HTML, REST APIs, POSTMAN, Visual Studio Code Scripting básico Conocimiento de CRM, Zoho,salesforce, Dynamics (Deseable) conocimientos básicos de aplicaciones web y servicios REST Benefits ¿Qué proponemos? Trabajo 100% remoto. Pago de salario fijo USD. Inserción en equipo de trabajo multidisciplinario distribuido en América Latina y Europa. Becas para estudiar en diversas instituciones educativas . Requirements Requirements Experiencia en Big data y Anàlisis de datos. · Experiencia previa mínima de 6 meses en ventas telefónicas de servicios intangibles (programas educativos, bancos, seguros, telefonía, internet, etc.) · Se valora experiencia de venta en mostrador. · Rango de edad: 21 años en adelante. · Educación: Secundario completo. · Contar con equipo de cómputo, conexión a internet estable y auriculares con micrófono (indispensable). · Disponibilidad inmediata para comenzar labores.