Analista De Soporte Técnico Senior, Capital Federal

Analista De Soporte Técnico Senior, Capital Federal
Empresa:

Custom It


Analista De Soporte Técnico Senior, Capital Federal

Detalles de la oferta

Analista de Soporte Técnico Senior en Capital Federal - Brindar soporte técnico a los usuarios. Esta tarea debe desempeñarse en forma eficaz y con un trato cordial y respetuoso hacia el solicitante.
- Atención telefónica y presencial a usuarios por los incidentes y solicitudes que formulen.
- Configurar un puesto de trabajo para Windows.
- Resolución de incidentes en las plataformas Windows Profesional 7 y 10.
- Resolución de incidentes de MS Office 2013-2016 y Mensajeria Outlook.
- Preparación de imágenes de Windows para Clonado de Equipos.
- Instalación de herramientas/paquetes de software en general y aplicativos AFIP.
- Conocimientos intermedios de Hardware, Redes y Detección de Fallas de Impresoras.
- Capacidad para resolver incidentes inusuales. EN CASO DE SER NECESARIO, DEBERÁ ESCALAR EL INCIDENTE AL EQUIPO TÉCNICO PROPIO DEL PROVEEDOR PARA BRINDAR ASI UN SOPORTE TÉCNICO AVANZADO.
- Registrar las tareas realizadas.
- Experiencia en tareas de soporte técnico no menor a 5 años.
- Seniority: Senior
- Herramienta deseable: SCCM System Center Configuration Manager
- Estudios: Estudiante avanzado o profesional en Sistemas
- Certificaciones (Microsoft, Redes, Seguridad)

- Servicio al cliente. Capacidad de escucha. Buena relación. Trabajo en equipo.
- Buena capacidad analítica. Espiritu de síntesis. Sentido de las prioridades.
- Reactividad. Facilidad de comprensión y adaptación a las situaciones.
- Resolución de problemas.
- Resistencia al estrés.
- Autonomía

Microsoft, Windows, Cisco


Fuente: Tecnoempleo


Área:

  • Tecnologías de la Información / Hardware / Reparación PC

Requisitos

Ofertas Relacionadas

Analista soporte técnico

Nuestra búsqueda se orienta a estudiantes avanzados o jóvenes profesionales de las carreras Lic. Informática / Ingeniería en sistemas o afines Principales...


Desde Arcor - Capital Federal

Publicado hace un mes

Tecnico jr para casa de computacion

Buscamos técnico en informática y redes para servicio técnico en sucursales, SAN MARTIN / BALLESTER , y clientes particulares.- Competencias Generales...


Desde Mansilla Y Rodriguez Sh - Capital Federal

Publicado hace 18 días

Comprador técnico

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un Comprador Técnico Sus tareas serán: - Realización de compras técnicas - Compra de repuestos nuevos y...


Desde Manpower - Capital Federal

Publicado hace 13 días

Operador linux

Estamos en la búsqueda de un Soporte o Administrador Linux, para Importante Empresa Se requiere: Conocimientos de entorno Linux Conocimientos básicos sobre...


Desde Gg Gestiones Galvan - Capital Federal

Publicado hace 7 días