Analista Soporte Técnico Nivel 1

En Open IT nos encontramos en pleno crecimiento, por este motivo contamos con nuevas vacantes para Soporte Técnico Nivel 1.
El horario de trabajo será de 9 a 18 hs. Nos encontramos en la zona de Parque Patricios y contamos con clientes en Zona Norte/ Microcentro / Zona Oeste
REQUISITOS EXCLUYENTES
- 2 años de experiencia mínimo en posiciones de soporte técnico a nivel usuarios (remoto y on site)
- Conocimientos de Windows 7 / 8/10, conocimientos básicos de red, TCP/IP, MS Office (avanzado), identificación de problemas de Hardware, conocimientos en herramienta de Gestión de Incidentes (ITIL deseable, no excluyente).
- Buena presencia y predisposición para el trabajo en equipo.
Las principales funciones de la posición serán:
Realizar visitas onsite a clientes para brindar soporte de requerimientos técnicos.
Mantener la disponibilidad del parque instalado de PCs (incluida conectividad y comunicaciones) por medio de mantenimiento preventivo y acciones correctivas ante fallas.
Mantener la operatividad de los usuarios en el uso de aplicaciones por medio de la respuesta a sus consultas.
Instalar nuevo hardware con su software de base.
Solucionar cualquier tipo de contingencia de hardware ya sea por medios propios, solicitud del trabajo a terceros o solicitud del cumplimiento de garantías.
Evacuar consultas de los usuarios.

BENEFICIOS

- Plan de carrera
- Trabajo por objetivos
- Capacitaciones internas y externas
Si te interesan los desafíos contastantes y contas con la experiencia requerida, postulate, creamos equipos de trabajos colaborativos, con metas comunes y grandes líderes de equipos.
Incorporarte a una empresa la cual se encuentra en crecimiento, con beneficios de Capacitaciones, Desarrollo y excelente clima laboral.

Salario:
No especificado