Asesor Comercial E-Commerce (Customer Care) - Part Time - Microcentro Rosario

La misión de su puesto será la gestión de atención a clientes a través del canal de venta digital, armado de pedidos y coordinación de despacho; administración y optimización de plataforma aportando visualización de oportunidades comerciales y de mejora. Tareas vinculadas a la gestión operativa: - Seguimiento de ventas/stocks. - Seguimiento y armado de los pedidos que se generen, gestionando cualquier desvío (de tiempos, de stocks, logística, etc.). - Carga y actualización de información comercial en el sitio. - Controlar el correcto funcionamiento del sitio. Periódicamente revisar la visualización de productos, colores, fotos y precios. - Atención al cliente on line y telefónico. - Atención de reclamos. - Gestión de Stocks. - Nexo con proveedores de logística. Tareas vinculadas a la estrategia de marketing: - Proporcionar información sobre el rendimiento de acciones comerciales. - Seguimiento de la comunicación digital. - Análisis de indicadores claves del puesto, en conjunto con el superior. - Visualización de oportunidades comerciales. - Generación, actualización de Journey Map y Prospectos de clientes.