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Asesor De Mesa De Atención Importante Universidad

Asesor De Mesa De Atención Importante Universidad
Empresa:

Cl Select


Detalles de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de una persona focalizada en brindar un servicio de Calidad e Impecabilidad en la atención de alumnos y comunidad educativa en general y aportar a la persistencia de los alumnos de la Universidad desde su rol.

RESPONSABILIDADES PRIMARIAS.

Atiende consultas y/o reclamos de alumnos de manera presencial, vía mail y telefónicamente.

Realiza el seguimiento de los casos que lo requieran, siendo responsable de brindar la respuesta definitiva al alumno.

Realizan campañas de contactación a los alumnos para fomentar su persistencia.

Da alerta temprana sobre situaciones que afecten a los alumnos de manera general

Registra en las herramientas correspondientes todas las transacciones y derivaciones realizadas

Comunica a alumnos resoluciones de casos que han requerido su seguimiento.

Interactua con las áreas de la Universidad para garantizar la resolución de casos.

Escala los casos que excedan sus posibilidades de resolución.

Conoce el Reglamento Institucional y gestiona de acuerdo a las normativas allí contenidas.

Brinda atención a los docentes en los procesos que involucren al servicio al alumno.

Brindan servicio en situaciones eventuales como Cursillo de Nivelación o exámenes de alumnos No videntes.

Realizan gestiones administrativas relacionadas al arancelamiento de los alumnos.

Requisitos

MAYOR A 21 AÑOS

Universitarios en curso o finalizados, preferentemente en comunicación, psicología, relaciones públicas, marketing, derecho o afines

Experiencia mínima 1 año en puestos de servicios .

Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 13 a 21hs y algunos sábados a demanda (devolviendo horas en la semana).

Beneficios

- Contrato tradicional en relación de dependencia.
- Sueldo $31149 bruto


Fuente: Bebee

Requisitos

Asesor De Mesa De Atención Importante Universidad
Empresa:

Cl Select


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