Asistente Comercial - Webservice

En el Grupo Techintte ofrecemos un espacio de crecimiento profesional, con un plan de capacitación adaptado a tus necesidades y la posibilidad de hacer carrera todos los días. Vas a poder desempeñarte dentro de equipos que persiguen la excelencia y buscan siempre aprender en conjunto, aportando conocimiento e innovación en cada proyecto. Si estás estudiando Ingeniería Industrial y tenes más del 50% de la carrera aprobada, tenemos una vacante para vos dentro del área de Coordinación Comercial. El sector realiza el diseño e implementación de procesos comerciales e indicadores de gestión, mejorando la satisfacción del cliente y la experiencia del usuario en los canales de atención. Principales responsabilidades: Desarrollo de funcionalidades para atención a clientes mediante la plataforma ZenDesk (Respuestas automáticas, chat, seguimiento de casos). Elaboración de tableros de seguimiento por KPI. Clasificación de casos, análisis de causas y desarrollo de mejoras en los sistemas de soporte y plataforma WebService. Desarrollo de metodologías de gestión para clientes que no cuentan con un Ejecutivo Comercial, potenciando el desarrollo de funciones en WebService. Elaboración de cursos online para clientes e internos con los contenidos relacionados a la plataforma WebService y el soporte de procesos comerciales. Gestión de cambios solicitados por las áreas comerciales en la configuración de la venta a clientes. Requisitos:

- Estudiantesde Ingeniería Industrial

- Avance de carrera: 50% de la carrera aprobada y adeuden mínimo 1 año y medio para graduarse. Si buscas un desafío y quieres aprender más sobre lo que te apasiona, explorá las posibilidades que Terniumtiene para vos… ¡Postulate!