Accenture es una empresa global de consultoría en management, servicios de tecnología y outsourcing. Combinando una experiencia incomparable, amplias capacidades en todas las industrias y funciones de negocios y una amplia investigación respecto de las empresas más exitosas del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertirse en empresas de alto desempeño. La compañía cuenta con más de 249.000 profesionales en 120 países. Su página web es www.accenture.com
Descripción del puesto:
El equipo de Cross Comms (Accenture Direct) da soporte a todo tipo de servicios de comunicación interna, a lo largo de las diferentes regiones e industrias que componen a Accenture. El analista de comunicación trabajará directamente con comunicadores internos de jerarquía, colaborando directamente en la ejecución de todo tipo de campañas que apuntan a líderes, equipos de soporte a clientes, el público general de la compañía, etc. Principalmente, será responsable de actualizar la intranet basada en WordPress y operar la herramienta de envío de emails.
Como parte de su trabajo diario, será necesario que conecte con los distintos comunicadores de la empresa, para entender sus necesidades de comunicación de modo de traducirlo en diseños de comunicación efectiva a ser implementados en páginas de WordPress. Ocasionalmente se le encomendará la implementación de prototipos y deberá también colaborar con otras herramientas para la creación y distribución de comunicaciones a masivas a empleados.
Responsabilidades principales:
- Encarar reuniones presenciales o virtuales para entender las necesidades del cliente interno.
- Traducir dichas necesidades de comunicación en propuestas de diseño y prototipos a ser implementados, basados en principios de usabilidad del usuario.
- Desarrollar y actualizar la intranet (WordPress).
- Operar todo tipo de herramientas digitales de comunicación en base a los pedidos de comunicadores internos
- Asegurar la calidad del contenido y diseño de los entregables, siguiendo los criterios de comunicación interna de la empresa y las restricciones técnicas de las herramientas a disposición.
Habilidades blandas requeridas:
- Perfil orientado a comunicación y diseño
- Entendimiento de principios de usabilidad y familiaridad con métodos ágiles.
- Buenas competencias para el servicio al cliente.
- Pensamiento crítico.
- Capacidad para organizar su trabajo y manejar diferentes proyectos.
- Comodidad y naturalidad para trabajar con clientes internos de diferentes países y culturas.
- Atención al detalle
- Proactivo en la búsqueda de mejoras
- Capaz de trabajar en equipo
- Nivel avanzado de ingles
Habilidades duras requeridas:
- Competente en paquete office: Word, Outlook, Excel, etc.
- Nivel intermedio de HTML/CSS (Conocimiento de JS/JQuery será valorado)
- Experiencia en WordPress
- Entendimiento de métricas de tráfico web será valorado
- Experiencia usando SharePoint u otras herramientas de manejo de flujo de trabajo será valorado.
¿Qué ofrecemos como empleador? Desafíos. Equipo. Capacitación. Reconocimientos. Crecimiento. Motivación. En Accenture ponemos a tu disposición todos nuestros recursos, para que llegues tan lejos como te lo propongas. Si esto es lo que buscás, Accenture es tu lugar.
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