Community Manager

Community Manager Importante empresa seleccionará estudiantes de las carreras de Comercialización, Administración de Empresas, Relaciones Públicas o afines, con experiencia en atención al consumidor en empresas de productos tangibles, de forma digital y telefónica.

Experiencia en community management. Manejo de CRM no excluyente.

Funciones:

·Responder a consultas, reclamos y comentarios vía e-mail y redes sociales.

·Responder llamados de consumidores por consultas, reclamos o sugerencias.

·Brindar información sobre características de nuestros productos, hábitos de consumo y puntos de venta.

·Seguimiento del flujo de los contactos que ingresan a CRM.

·Seguimiento del circuito de devoluciones y cambio de productos.

·Seguimiento y gestión de envío de productos de la venta online.

Competencias personales:

Actitud de servicio, habilidad para organizar, perseverancia, habilidad para la expresión oral y escrita, cordialidad en el trato.

A los interesados, solicitamos enviar CV, sin omitir remuneración pretendida.