Coordinador De Operaciones Comerciales

¡Global Solutions busca Coordinador de Operaciones Comerciales!
¿Tienes experiencia gestionando operaciones comerciales en entornos BPO/B2B?
¿Te apasiona la eficiencia, el análisis de datos y la mejora continua?
Buscamos un Coordinador de Operaciones Comerciales que contribuya a la optimización de procesos, la gestión de indicadores clave y la coordinación de equipos para garantizar la calidad y rentabilidad de nuestras operaciones.
Responsabilidades principales:Coordinar y supervisar las operaciones comerciales, asegurando eficiencia y cumplimiento de objetivos.Monitorear y analizar KPIs clave, garantizando el cumplimiento de SLAs y estándares de calidad.Apoyar en la gestión de equipos de ventas y atención al cliente, impulsando su desempeño.Implementar estrategias de mejora continua para optimizar procesos comerciales.Colaborar en la gestión de cuentas clave y en la relación con clientes B2B.Contribuir a la digitalización y automatización de procesos operativos.Lo que buscamos en ti:+3 años de experiencia en coordinación operativa en entornos BPO/B2B.Conocimiento en métricas de desempeño, SLAs y metodologías de calidad.Habilidades en liderazgo, gestión de clientes y análisis de datos para la toma de decisiones.Manejo avanzado de Excel y herramientas BI.Si te apasiona la optimización de procesos, la mejora del rendimiento y el liderazgo de equipos, queremos conocerte!
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