Coordinador De Service Desk

- En Algar incorporamos un Coordinador de Service Desk, para un nuevo proyecto en Bahía Blanca.

Responsabilidades:

Supervisar y coordinar la asistencia técnica, garantizando un óptimo nivel de calidad y de respuesta en la prestación del servicio.

Generar métricas e informes.

Gestión de Inventario/Parque Informático.

Requisitos:

Experiencia mínima en el puesto de 3 años en posiciones similares.

Experiencia en coordinación de equipos de trabajo.

Experiencia en métricas.

Experiencia en herramientas de registración de tickets (excluyente).

Conocimiento sobre soporte técnico Desktop/Notebook/Celulares/Impresoras.

Conocimientos de Metodologías ágiles (deseable)

Inglés avanzado.

Nos orientamos a un perfil dinámico, con buenas herramientas de comunicación, autonomía de gestión y con capacidad de resolución de conflictos internos

Horario laboral: lunes a viernes de 08 a 17hs.

Lugar de trabajo: Bahía Blanca

Ofrecemos:

Cobertura médica para grupo familiar

Tres días OFF + Día de cumpleaños.

Requerimientos

- Educación mínima: Terciario
- Años de experiencia: 3
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 45 años
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No