Customer Service Analyst

Abbott es una empresa líder global de cuidado de la salud que ayuda a las personas a vivir más plenamente en todas las etapas de la vida. Nuestro portafolio de tecnologías que cambian vidas abarca el cuidado de la salud, con negocios líderes y productos en diagnóstico, dispositivos médicos, nutrición y medicamentos genéricos de marca.Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service Analyst para nuestras oficinas ubicadas en CABA.
Principales responsabilidades:
Realizar una atención personalizada a clientes particulares (obras sociales, médicos e instituciones varias), tanto telefónica como electrónicamente.
Confeccionar presupuestos de área, remitos, facturas y ordenes de compras de nuestros productos, con su debido control y seguimiento.
Preparar documentación para licitaciones públicas y/o privadas.
Controlar el stock y realizar el seguimiento de materiales.
Gestionar y realizar seguimiento de reclamos de órdenes de compra así como atender quejas y reclamos de clientes contribuyendo activamente a la solución de las mismas.Perfil Requerido:
Nos orientamos a candidatos que cuenten con 3 años de experiencia en atención al cliente en posiciones similares dentro de sectores comerciales y/o administrativos. Buen manejo de las herramientas del paquete Office, con un nivel de Excel intermedio. Es necesario ser capaz de mantener buenas relaciones interpersonales, comunicación eficaz y contar con una marcada orientación al cliente.
Será considerado un plus tener un nivel de inglés intermedio y ser estudiante o graduado de carreras afines.
Aquellos interesados, por favor, no omitan el CV actualizado en adjunto.
Se ofrecen importantes posibilidades de desarrollo profesional.
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