Director De Hotel

Requisitos Estudios mínimos Grado - Grado en Administración y Dirección de Empresas
Experiencia mínima
Al menos 3 años
Conocimientos necesarios
Contabilidad
Gestión
Calidad
Marketing
Seguridad
Presupuestos
Administración
Mobiliario
Mantenimiento
Quejas
Funciones :
-Planificar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del hotel .
- Dirigir, supervisar y formar al personal y a los aprendices.
- Contratar y destinar a los nuevos miembros del personal.
- Vigilar y hacer un seguimiento del rendimiento del personal para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las políticas y los procedimientos.
- Consultar y colaborar con los directores de los departamentos para asegurar la coordinación de las actividades del hotel.
- Comprobar la calidad para garantizar los estándares esperados en los servicios al cliente, la decoración, el servicio doméstico, la comida, los banquetes, etc.
- Elaborar y promover estrategias de marketing.
- Gestionar y coordinar la contabilidad, los presupuestos, los cálculos estadísticos, hacer el cálculo de las cifras de explotación, establecer tarifas para las habitaciones y esforzarse por alcanzar los objetivos de beneficios.
- Supervisar el mantenimiento, las existencias y el mobiliario, tratar con contratistas y proveedores, y encargarse de una seguridad eficaz.
- Coordinar las actividades de recepción y recibir, dar la bienvenida y registrar a los clientes.
- Responder preguntas relativas a las políticas y servicios del hotel, y ocuparse de las quejas y los comentarios de los clientes.