Description No sos la persona que se conforma con cualquier rol. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear un mejor cuidado para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Acá, aportarás tu experiencia profesional, talento e impulso para construir y administrar nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras. Nos ayudarás a brindar una mejor atención a miles de millones de personas en todo el mundo. Empieza con vos!Huggies® Kotex® Plenitud® Kimberly-Clark Professional®. Ya conoces nuestras marcas legendarias, al igual que el resto del mundo. De hecho, millones de personas usan los productos de Kimberly-Clark todos los días. Sabemos que estos increíbles productos de Kimberly-Clark no existirían sin profesionales talentosos como vos. En Kimberly-Clark, serás parte del mejor equipo comprometido con impulsar la innovación, el crecimiento y el impacto. Nos basamos en 150 años de liderazgo en el mercado, y siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de desempeño, por lo que ahí está su puerta abierta a la oportunidad.En tu rol como Ejecutivo/a de Cuentas Claves de Kimberly-Clark Professional tu misión será Contribuir a la expansión y crecimiento del negocio a través del manejo de los Clientes Finales Claves, garantizando su mantenimiento, penetración de categorías y fidelización que nos permita construir relaciones más cercanas, a fin de promover a KCP como aliado estratégico de primera elección.La posición es un creador de experiencias excepcionales en el cliente, a través de la ejecución y gestión de diferentes puntos de contacto. Construye relaciones positivas y acciona efectivamente para la retención de clientes. Escucha atentamente las consultas comerciales, a la vez que genera soluciones y mejoras en torno a la experiencia total. Esta posición requiere alguien con gran capacidad de organización, influencia, resolución de problemas y excelentes capacidades comunicacionales, gracias a su buen juicio y sensibilidad.Algunas de sus responsabilidades serán:Atender de manera personalizada los Clientes Finales Clave al:Garantizar la fidelidad de los Clientes asignados a través de la gestión de la Política Comercial, que impulse al ciente a un mejor scoring general que le brinde mayores beneficios comerciales.Definir plan de fidelización por cuenta y garantizar la continuidad de los Clientes Finales a través de una correcta y oportuna ejecución.Garantizar la visibilidad del estado de cliente, mediante el traslado de las acciones llevadas adelante, en cada cliente, a través del sistema de gestión Salesforce.Retroalimentar al equipo de soporte KCP sobre necesidades y tendencias de Clientes Finales, gracias al conocimiento directo de sus clientes en CABA / GBA.Asegurar una excepcional Customer Experience y convertirse en consultor reconocido por los Decisores claves del cliente final, listo para el entendimiento de necesidades, comprensión de insights y promotor de innovaciones.Expandir la participación de compra de soluciones de Hand Hygiene y WypAll en el cliente final, identificando potencial real de la cuenta para incorporar categorías o crecer en categorías existentes.Garantizar una correcta proyección de demanda, logrando además visibilidad confiable del estimado de venta de su cartera asignada.Brindar seguimiento a las áreas accountables en la correcta ejecución de variables fuera de su ámbito directo de responsabilidad, como son la performance de pago, crédito y logística.Acerca de vos:Experiencia en roles que hayan experimentado relacionamiento directo con clientes finales, inside sales o atención al cliente.Comunicación comercial, colaboración y habilidades interpersonalesConocimientos básicos en finanzas y herramientas de Office.Habilidades para la construcción de relaciones de largo plazo y manejo tanto interno como externo de gestión. Adaptabilidad.Conocimientos en la resolución de conflictos y manejo de frustraciónNegociación efectiva e influencia¿Qué ofrecemos?Horarios flexiblesModalidad híbridaBolsones con nuestros productosDescuentos en gimnasiosViernes flexBono por resultadosDía libre de cumpleaños Y muchos más!¿Estás listo para dar el siguiente paso? Hacé click en el botón "Aplicar" y completá la solicitud en línea. Un miembro de nuestro equipo de Adquisición de Talento revisará tu solicitud y se pondrá en contacto si parece adecuado para este puesto. Mientras tanto, visite nuestro sitio web de carreras para obtener más información sobre nuestra empresa y el puesto.Primary LocationBuenos Aires - Olivos OfficeAdditional LocationsWorker TypeEmployeeWorker Sub-TypeRegularTime TypeFull time
