Ejecutivo De Soporte Técnico

El soporte técnico se brinda a clientes corporativos de Argentina y Latinoamerica. El puesto es 100% Remoto, todo el equipo desarrolla sus tareas en modalidad Home Work. Los clientes requieres soporte sobre nuestro propio sistema de aprovisionamiento y gestión de estadísticas sobre CPEs  (Cablemodem y ONT), según el tipo de red, que puede ser HFC ó FTTH. La tarea a realizar se basa en la organización y la solución de errores que pueden presentarse en ambas versiones del sistema, ya que existe una versión para HFC y otra independiente para FTTH. Los conocimientos para realizar estas tareas son: Capacidad de organización y solución de problemas emergentes. Capacidad de tener empatía y mantener una cordial comunicarse con Clientes. Capacidad de escritura/lectura de Inglés técnico. Conocimiento en Análisis de Infraestructura Manejo de Servidores Linux-Debian, Redes, VPN's. Extra: Manejo de código PHP (Framework Symphony 3) Manejo de MongoDB.