Para nuestra Dirección de Tecnología Informatica y Telecomunicaciones, Gerencia Transformación de Procesos. Nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Sr.
Será el propósito del puesto garantizar, tanto la efectividad como la eficiencia de los diversos procesos de la compañía mediante la aplicación de metodologías de mejora continua en entornos colaborativos y multidisciplinarios de trabajo. Identificar y brindar soporte a los Dueños de Proceso, generando un estrecho vínculo que permita conformar un nuevo modelo de gestión por procesos sustentable en el largo plazo. Velar por la correcta utilización de estándares de trabajo.
Sus principales responsabilidades:
- Promover activamente y en forma conjunta con los dueños de proceso la mejora continua, a través del diseño e implementación de soluciones innovadoras, con el fin no sólo de maximizar el valor para los clientes y su experiencia sino también la eficiencia y eficacia de los procesos;
- Garantizar procesos robustos considerando una visión sistémica, punta a punta, que contemple a todos los involucrados en la cadena de valor;
- Gestionar las propuestas de mejora relevadas por los dueños de los distintos procesos, analizando factibilidad e impacto organizacional de las oportunidades, como así también generar sinergia y colaboración entre áreas;
- Facilitar la conformación de equipos multidisciplinarios de mejora, brindando un marco metodológico y las herramientas de mejora continua necesarias a fin de garantizar el cumplimiento de los KPIs definidos;
- Participar y acompañar activamente en proyectos, tanto a nivel mesas de mejora como de negocios, a fin de aportar una visión de procesos punta a punta;
- Administrar los documentos asociados a los procesos: elaboración, estandarización y publicación tomando como base las plataformas definidas por Edenor.
- Trabajar en conjunto con el área RPA a fin de identificar y llevar adelante acciones de automatización de procesos orientadas al logro de eficiencias.
- Garantizar, junto al arquitecto de procesos, el correcto uso de estándares de trabajo a través de la compañía.
- Lograr el alineamiento entre las tecnologías actuales y las nuevas junto a los procesos que las soportan.
- Consolidar un rol de agente de cambio que garantice la sustentabilidad del modelo orientado a procesos.
Requisitos:
Profesional universitario
Conocimientos en herramientas de trabajo Six Sigma/Lean
Perfil orientado a resultados y con buena capacidad de análisis
Fluidez para relacionarse con sus pares y jefes
Proactivo y dinámico
Dominio de Office (excluyente)
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