Requisition ID: Work Area: Finance Expected Travel: 0 : 10
Career Status: Professional
Employment Type: Regular Full Time
COMPANY DESCRIPTION
SAP started in 1972 as a team of five colleagues with a desire to do something new. Together, they changed enterprise software and reinvented how business was done. Today, as a market leader in enterprise application software, we remain true to our roots. Thats why we engineer solutions to fuel innovation, foster equality and spread opportunity for our employees and customers across borders and cultures.
SAP values the entrepreneurial spirit, fostering creativity and building lasting relationships with our employees. We know that a diverse and inclusive workforce keeps us competitive and provides opportunities for all. We believe that together we can transform industries, grow economics, lift up societies and sustain our environment. Because its the best:run businesses that make the world run better and improve peoples lives.
Descripción del rol:
El equipo de cobranzas que forma parte del Centro de Servicios Compartidos Global de SAP es el responsable de la gestión de la cobranza de las facturas por cobrar. El principal foco está en la reducción de los días que tarda en cobrarse una factura, mejorando así el flujo de fondos de la empresa para lo cual se utilizan una serie de herramientas y procesos estandarizados en pos de lograr este objetivo.
Los cobradores, además de tener un trato muy cercano con los clientes, trabajan muy de cerca con varios equipos dentro de la organización tales como ventas, marketing, pago a proveedores, contabilidad y otros tantos.
Este rol está caracterizado por tareas bien definidas y relevantes dentro del equipo de cuentas por cobrar. El cobrador desempeñara un trabajo de alta relevancia para la compañía teniendo una cartera de clientes definida y fija trabajando muy de cerca con miembros altamente experimentados en la tarea.
Responsabilidades y tareas:
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Gestionar y hacer seguimiento de las facturas por cobrar, tanto vencidas como a vencer;
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Proactivamente llamar a los clientes para asegurar un pago en tiempo y forma;
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Creación y distribución de las cartas de cobranza extrajudicial en tiempo y forma;
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Investigación, análisis y resolución de discrepancias de facturas por cobrar;
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Trabajo cercano con los clientes internos y externo;
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Manejo de un portfolio de clientes fijo;
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Estalación de casos dónde la gestión está trabada para asegurar la fluidez del proceso;
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Reportes de estados de cuenta a ser enviados a los clientes;
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Seguimiento de los procesos estándar y utilización de herramientas corporativas;
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Dar respuesta a consultas y preguntas de clientes sobre facturación emitida;
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Resolución de problemas con clientes.
Competencias
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Alta capacidad de resolución de problemas;
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Conocimientos contables;
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Foco en el cliente y calidad;
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Alto grado de comunicación y buen manejo de la misma (verbal y escrita);
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Trabajo bajo presión;
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Trabajo por objetivos y orientado a resultados;
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Principios de seguridad de la información y de tecnología de la información;
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Compromiso;
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Colaboración y trabajo en equipo;
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Capacidad analítica;
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Saber organizarse y tener una actitud positiva tal como se puede.
Experiencia y requerimientos EXCLUYENTES:
:
Trabajo en finanzas (preferentemente en cuentas por cobrar);
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Manejo fluido del idioma inglés (escrito y oral);
:
Estar concluyendo carreras del ramo de ciencias económicas o ser graduado de las mismas (no excluyentes, preferidas).
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Success is what you make it. At SAP, we help you make it your own. A career at SAP can open many doors for you. If youre searching for a company thats dedicated to your ideas and individual growth, recognizes you for your unique contributions, fills yo
