Help Desk Junior

Para Empresa de Tecnología ubicada en Vicente López buscamos un Help Desk Junior, para trabajar en el horario de 9.00 a 18.00 hs de lunes a viernes. Será excluyente contar con secundario completo/ universitario en curso (Ingeniería en Sistemas, Tecnicatura en Sistemas).Será requisito preferente contar con un año de experiencia en puestos similares. Además deberá residir en las cercanías a la zona de trabajo.

Sus tareas serán: Monitoreo de equipos; detectar, analizar y solucionar problemas técnicos; gestionar el envío y recepción de equipos (y realizar su seguimiento); reparaciones; Operador Comand Center; Atención y Soporte al Usuario (OnLine y ocasionalmente OnSite); Monitoreo de Plataformas Tecnológicas; Resolución de Incidencias Técnicas OnLine / OnSite; Manejo de Plataforma de Soporte ( Kayako u otros sistemas); Resolución de problemas de Software y Hardware en equipos; Seguimiento de Casos; Seguimiento de services OnSite.

Requerimos una persona con:
- Conocimiento en resoluciones básicas de mesa de ayuda.
- Proactividad- multitasking.
- Experiencia en trato con Clientes.
- Conocimientos en IT, soporte de software, audiovisuales, audiovideos, etc.
- Usuario avanzado de PC ? Internet, Manejo de Entornos con Redes, Administración de Usuarios y Permisos, Sistema de Correo y WEB.
- Conocimientos TCP/IP, accesos remotos , Diagnóstico y Reparación de Hardware y Software.
- Se valorara conocimientos en Procedimientos Help Desk (Carga de Tickets, etc)
- Muy buena comunicación, trabajo en equipo, compromiso con las tareas.
- Inglés/ Portugués (deseable).
- Movilidad propia (deseable).

Sexo: Indistinto.
Edad: 22 a 29 años.
Zona de trabajo: Vicente López.
Horario: Lunes a viernes de 9.00 a 18.00 hs.

Interesados enviar CV con ref: Help Desk y remuneración pretendida (EXCELUYENTE, NO SE LEERÁN CV SIN ESTE REQUISITO)
Requisitos:
Requisitos

Edad:Entre 22 y 29 años
Nivel de Estudio:Secundario

(excluyente)
Estado de Estudio:Graduado

(excluyente)
Áreas de Estudio:Análisis de SistemasIngeniería en SistemasLicenciatura en Sistemas(excluyente)
Áreas de Experiencia Laboral:Sistemas / Tecnología / IT(excluyente)
Idiomas:Inglés

Portugués

Ciudad: vicente lopez