El equipo deatención al clientede MuleSoftbusca un colaborador excepcionalmente talentoso con una pasión por la investigación de tecnologías complejas y un historial de alta satisfacción del cliente para ayudar al equipo a impulsar el éxito del cliente con los productos de MuleSoft. Mantenemos un nivel extremadamente alto de satisfacción en nuestra base de clientes, y nos sentimos muy orgullosos de nuestra eficiencia operativa y de la solidez de las soluciones que ofrecemos a nuestros clientes.
Como Ingeniero de Integración y Soporte de API, investigarás nuevas tecnologías todos los días, incluidos los servicios web, HTTP, JMS y muchos tipos de software empresarial y software como servicio.Esta función te brindará la oportunidad de adquirir experiencia en numerosas tecnologías innovadoras y acelerar tu carrera profesional en función de los roles técnicos de los clientes. Además tus logros tendrán un impacto en toda la compañía.
Lo que lograrás:
En 3 meses:
Comenzar a trabajar con ritmo, conocer los productos, los procesos de soporte y las herramientas Anypoint.
Familiarizarte con distintos equipos interfuncionales que trabajan con nuestros prospectos y clientes y certifcarte como Desarrollador MuleSoft.
En 6 meses:
Expandir tuconocimiento de los productos deAnypointmientras atiende las consultas de los clientes.
Completar el entrenamiento de desarrolladoravanzado deAnypoint Platform
Ser miembro de pleno derecho de nuestro equipo de soporte, capaz de manejar consultas y problemas de todos los productos Anypoint deMuleSoft, ofreciendo un servicio excepcional para losclientes deMuleSofty completando tu proceso decrecimientocon una certificaciónAnypointcomo ingeniero de soporte.
Lo que necesitás para tener éxito:
?Licenciatura en informática o experiencia equivalente en la industria.
?Comprensión de las tecnologías y protocolos de Internet, como HTTP y FTP.
?Experiencia en desarrollo de software y conceptos, incluida la depuración.
?Experiencia con SOAP, REST y/o servicios web.
?Experiencia conSalesForce.comcomo usuario, desarrollador o administrador.
?Experiencia sólida en el desarrollo de soluciones técnicas para software empresarial o servicios de alta tecnología alojados utilizando elmarcoJEEy/oJSE.
?Experiencia usando un JAVA IDE (Eclipse, Intelli J, Netbeans) es beneficioso; experiencia en la creación de perfiles de aplicaciones Java (incluidos los problemas de subprocesamiento), examen de los depósitos de subprocesos, etc., es ideal.
?Se valorará experiencia con Tomcat, XML, JMS,WS* y SOA / tecnologías de integración.
?Soporte de productos de integración.Otros proveedores de integración incluyen IBM, BEA, Oracle,Tibco, etc. Conocimiento del negocio de código abierto y/o las contribuciones pasadas a proyectos de código abierto también es bienvenido.
?Habilidades analíticas y de resolución de problemas comprobadas.
?Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
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