Ingeniero / Tecnico De Servicio - Argentina

Ingeniero / Tecnico de servicio - ArgentinaKARL STORZ Vicente López, Buenos Aires Province, Argentina
Prestar servicio de instalación, reparación y mantenimiento a los equipos de manera que asegure su óptimo funcionamiento, brindar asesoría, capacitación y entrenamiento a clientes internos y externos.
Ejecución del proceso de órdenes de servicio en sistema.Seguimiento semanal a las órdenes de servicio para asegurar la entrega de equipos en tiempo y forma.Comunicación oportuna con el área comercial y operaciones para reportar estatus de órdenes de servicio.Brindar servicio de instalación de dispositivos médicos con clientes y apoyo al equipo comercial con instrumentales cuando sea necesario.Seguimiento al calendario de mantenimientos preventivos del Territorio asignado.Realización de mantenimientos preventivos y correctivos asignados por gerencia.Capacitaciones a clientes sobre el manejo técnico de los equipos en coordinación con el área comercial.Uso adecuado según procedimientos vigentes de los equipos calibrados/controlados utilizados en el área.Control y seguimiento a compromisos del área de servicio técnico.Notificar y documentar quejas o incidentes de procesos asignados al área de Servicio Técnico.Asegurar la continuidad del uso de equipos según las políticas de la empresa.Preparar informes requeridos por la Auditoría Interna y Corporativa.Cumplir las políticas, lineamientos y procedimientos del departamento de Servicio Técnico y del corporativo.Correcta documentación y entrega de reportes solicitados por el área.Experiencia y formación: Ingeniero biomédico, bioingeniero, técnico electrónico, técnico informático o carreras afín.Experiencia con equipos médicos, deseable experiencia con equipos de laparoscopia y/o endoscopia.Bases de electrónica.Dominio del uso de dispositivos de medición como multímetro, osciloscopio y amperímetro.Deseable conocimiento en redes informáticas.Mínimo 3 años de experiencia en el área de Servicio Técnico para dispositivos médicos.Inglés intermedio – avanzado.Licencia de Conducir vigente.Experiencia en el manejo de sistemas ERP.Manejo de paquetería Office.Trabajo en equipo.Orientación al cliente.Capacidad de análisis.Resiliencia.Comunicación efectiva oral y escrita.Proactivo.Disponibilidad para viajar.
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