Si te interesan los desafíos, participar de proyectos innovadores con foco en la excelencia y satisfacción de los clientes, formando parte de un equipo profesional con experiencia validada, tecnología disruptiva y procesos certificados, esta es tu oportunidad!Buscamos un Jefe de Operaciones para Empresa Nacional líder en su segmento, en pleno crecimiento y pronta a iniciar un proceso de expansión regional, con base en la zona de Retiro, CABA (luego del ASPO)Será su misión, reportando al CEO de la compañía, impulsar la apertura y desarrollo de una nueva unidad de negocios, además de supervisar las operaciones existentes, asegurando un servicio de excelencia para los usuarios y empresas clientes, fomentando la sinergia entre todo el equipo de trabajo a su cargo.Serán requisitos contar con formación profesional en Arquitectura o Ingeniería, experiencia previa en gestión de equipos y liderazgo de servicios de Facility Management (+5 años)Se valorarán aquellos candidatos que cuenten con certificaciones de tipo PMP (Project Management Professional) e International Facility Management Association (IFMA) e ingles avanzado.Funciones & Tareas:Gerenciamiento de cuentas de Workplace Management: gestión de relaciones de calidad a largo plazo con los clientes, brindando recomendaciones de estrategia de ecosistemas de espacios de trabajo que ayuden a articular sus objetivos y requerimientosCoordinar y centralizar la operación de los servicios brindados por la compañía, asegurando la calidad de las prestaciones y cumplimiento de normativas.Liderar equipos de trabajo, garantizando una comunicación eficaz interna que asegure los recursos y servicios necesarios para el desarrollo y logro de las metas de cada cliente.Supervisar el área de Help Desk y los indicadores de satisfacción del clienteGestión de KPIs de operaciones y manejo de presupuestoLlevar el P&L del área a su cargo y cumplimiento de objetivos operacionales, estratégicos y contractuales (con clientes).Desarrollo de contratos y supervisión de cumplimiento de SLA´s con proveedores estratégicos de servicios generalesIdentificación de oportunidades de mejora en la administración eficiente de los servicios y optimización de recursos disponiblesCoordinación de proyectos especiales de construcción o renovación de espacios.Desarrollar e implementar nuevos procedimientos de trabajo.Gerenciar los equipos de operaciones dedicados en cada sitioImplementar iniciativas de ahorro, de entrenamientos, seguimientos, y reporting.Te identificas como una persona analitica, con fuerte orientación al cliente y a la eficiencia, colaborativo, con iniciativa, compromiso, excelente manejo de relaciones interpersonales, y habilidades de liderazgo? ¡Esperamos tu postulación con tu CV y remuneración pretendida ********** !
