Jefe De Operaciones Facility Management

Estamos buscando el candidato adecuado para cubrir este puesto en una empresa interesante.

Será su misión, reportando al CEO de la compañía, impulsar la apertura y desarrollo de una nueva unidad de negocios, además de supervisar las operaciones existentes, asegurando un servicio de excelencia para los usuarios y empresas clientes, fomentando la sinergia entre todo el equipo de trabajo a su cargo.
Gerenciamiento de cuentas de Workplace Management: gestión de relaciones de calidad a largo plazo con los clientes, brindando recomendaciones de estrategia de ecosistemas de espacios de trabajo que ayuden a articular sus objetivos y requerimientos
Coordinar y centralizar la operación de los servicios brindados por la compañía, asegurando la calidad de las prestaciones y cumplimiento de normativas.
Liderar equipos de trabajo, garantizando una comunicación eficaz interna que asegure los recursos y servicios necesarios para el desarrollo y logro de las metas de cada cliente.
Supervisar el área de Help Desk y los indicadores de satisfacción del cliente
Gestión de KPIs de operaciones y manejo de presupuesto
Llevar el P and L del área a su cargo y cumplimiento de objetivos operacionales, estratégicos y contractuales (con clientes).
Desarrollo de contratos y supervisión de cumplimiento de SLAs con proveedores estratégicos de servicios generales
Identificación de oportunidades de mejora en la administración eficiente de los servicios y optimización de recursos disponibles
Coordinación de proyectos especiales de construcción o renovación de espacios.
Desarrollar e implementar nuevos procedimientos de trabajo.
Gerenciar los equipos de operaciones dedicados en cada sitio
Implementar iniciativas de ahorro, de entrenamientos, seguimientos, y reporting.

Serán requisitos contar con formación profesional en Arquitectura o Ingeniería, experiencia previa en gestión de equipos y liderazgo de servicios de Facility Management (+5 años
Se valorarán aquellos candidatos que cuenten con certificaciones de tipo PMP (Project Management Professional) e International Facility Management Association (IFMA) e ingles avanzado.