Jefe De Recepcion Experiencia Minima 1 Año En El Cargo

Explicar qué decir al levantar el teléfono, como transferir llamadas y extensiones más usadas.
Ver disponibilidad y precios.
Cómo coger una reserva.
Datos necesarios, datos opcionales y datos obligatorios.
Comisiones de agencias y métodos de pago.
Tipos de habitación y características especiales.
Normas especiales respecto habitaciones de fumadores, mascotas, camas supletorias, niñoscosas que varían de hotel a hotel y que debemos adaptarnos a ellas lo antes posible para poder ayudar.
Listado de VIPs y habituales.
Políticas de asignación de habitaciones en función de la AAVV sí, se hace.
Horarios de departamentos obligatorio sabérselo el día 1, si me apuras, el 1.
Explicar cómo proceder con los pagos en cash. Hay hoteles que están dejando de usar una caja común para pasar a una caja individual de cada uno