Kk864 Analista De Aseguramiento De Calidad - Martínez Bt-038 En Buenos Aires (T-461) En Buenos Aires En Bu

Presente en 13 países y con más de 150.000 empleados a nivel mundial, somos la empresa líder de atención al cliente y externalización de servicios (BPO) en Latinoamérica.

Atento está posicionada dentro de las 10 mejores empresas para obrar en Argentina, según el ranking de Great Place to Work Institute. Contamos con programas especiales de beneficios y reconocimiento, brindamos grandes oportunidades de desarrollo y promovemos un buen clima laboral basado en nuestros valores: #Compromiso #Integridad #Pasión #Confianza.

Las principales responsabilidades del mismo son:

Dar soporte a la implementación del proceso de monitoreos y control cualitativo del servicio.

Generar reportes de los indicadores, corrigiendo desvíos.

Realizar análisis situacionales del Servicio.

Mantener feedback con los líderes y contribuir a la mejora de los resultados del negocio.

Dar soporte y cumplimiento del enfoque estipulado, realizando el diseño y análisis de los reportes de la gestión.

Capacitar sobre productos y técnicas de venta.

- Secundario completo (Excluyente).

- Experiencia miníma de 6 meses comprobadas en el área de calidad de Call Center o BPO.

- Experiencia en ventas de productos intangibles

- Experiencia en manejo de bases.

- Conocimiento avanzado en Excel y paquete Office.

- Manejo avanzado de Acces.

- Disponibilidad para obrar 45 horas semanal de lunes a viernes.

Horarios

09:00 a 18:00 horas

¡Esta es tu oportunidad, súmate a nuestro equipo y viví la experiencia Atento!

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