Líder De Felicidad Del Cliente

MisPichos.com, el delivery para mascotas con mayor crecimiento en Argentina, busca incorporar a su familia LÍDER DE FELICIDAD DEL CLIENTE.
Su responsabilidad es liderar el equipo de Felicidad del Cliente para garantizar un nivel de servicio“increíble”. Deberá tener al menos 2 años de experiencia liderando equipos de trabajo y relaciones con clientes. Esperamos que tenga habilidad para empatizar con los compradores insatisfechos paradesarrollaracciones con el objetivo que vuelvan a estar felices con el servicio.
Requerimos:

- Pasión por las mascotas.
- Capacidad de gestión y trabajo en equipo.
- Habilidad para las comunicaciones (escritas y orales) y relaciones interpersonales.
- Flexibilidad y adaptación a los cambios.
- Orientación al cliente (2 años de experiencia mínima en relación con clientes).
- Disponibilidad para trabajar los sábados o domingos (esquema rotatitvo).
- Experiencia gestionando equipos de trabajo (2 años de experiencia mínima)
Ofrecemos:
- Ser parte de un proyecto innovador, en crecimiento y con constantes desafíos.
-Capacitación constante de las mejores prácticas a nivel mundial en atención al cliente.
- Un cálido equipo y ambiente de trabajo.
- Oficina con jardines, mucho verde, sala de juegos y cafetería.
- Posibilidad de crecimiento en una de las empresas con mayor crecimiento en el negocio de las mascotas.
- Lugar de trabajo: Palermo, CABA
- Horarios y modalidad:
Lunes a Viernes: 8:30 a 17:30
Fin de semana: 4 Hs rotativas.