- Somos Aca Salud, una empresa de Medicina Prepaga, que gracias a nuestro excelente equipo humano, contamos con más de 45 años de importante presencia en todo el territorio nacional. Con el objetivo de seguir creciendo de la mano de los mejores profesionales del mercado, nos encontramos en la búsqueda de:
Líder Regional de Atención al Asociado para las zonas y Centros de Atención de Rosario, San Lorenzo, Venado Tuerto y Cañada de Gómez.
La búsqueda se orienta a profesionales universitarios/terciarios, que acrediten amplios conocimientos en normativa y actividades del área salud como así también manejo del nomenclador nacional y PMO, Ley 26.682 (Marco Regulatorio de la Medicina Prepaga).
Tendrá la misión de garantizar la correcta atención al asociado, potencial asociado, agencias y prestadores de la zona a su cargo en coordinación con los Jefes Comerciales y Ejecutivos de Cuenta correspondientes a la zona de influencia. Además deberá asegurar la formación del personal y la disponibilidad de herramientas tanto para sus Centro de Atención como para las Agencias, dentro de la región correspondiente, para que puedan cumplir los objetivos estratégicos planteados por Aca Salud.
Entre sus principales funciones se encuentran:
• Trabajar en conjunto con Jefes Comerciales y con los Encargados de los Centros de Atención en su zona de influencia en la coordinación de apertura de locales o mudanzas y en asegurar que las condiciones edilicias y mobiliarias sean las adecuadas para una correcta atención, según los lineamientos de la marca.
• Capacitar a Encargados, Administrativos de Centros de Atención y personal de atención de agencias y hacer seguimiento de las tareas que estos realicen.
• Dar apoyo y soporte al personal de todos los Centros de atención de su región, articulando las actividades con el resto de las áreas internas de la organización.
• Definir, comunicar y hacer cumplir las normas, los protocolos, criterios y políticas de atención al público, en acuerdo con el resto de los Líderes Regionales de Atención, con el Responsable de Experiencia del Asociado y siguiendo las pautas fijadas por el Gerente de Atención al Asociado.
• Visitar periódicamente los Centros de Atención y Agencias de su zona de influencia.
Serán altamente valoradas las competencias y experiencias (excluyente) de Liderazgo, Gestión por Procesos y Proyectos, además de excelentes habilidades interpersonales.
Los postulantes deberán residir en la Ciudad de Rosario (excluyente), contar con movilidad propia (preferentemente) y disponibilidad para viajar con frecuencia a las localidades de la zona de influencia y, eventualmente, otras Localidades del país para la participación en actividades que responsan a la Estrategia de la Empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- Años de experiencia: 5
- Disponibilidad de Viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
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