Oferta De Trabajo: Operador De Mesa De Ayuda Para Atención Y Soporte Telefónico

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Soporte Técnico
Operador de Mesa de Ayuda para atención y soporte telefónico
Operador de Mesa de Ayuda para atención y soporte telefónico
People Process Consultores
Lugar del puesto
Capital Federal, Buenos Aires
Publicado:
Publicado hace 4 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:
Full-time
Área:
Soporte Técnico
Nuestro Cliente, una empresa PyME desarrolladora de software en Capital Federal (Villa Devoto) se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda para atención y soporte telefónico de Clientes que utilizan el software.
Propósito / Misión
Atender a los Clientes de manera telefónica con relación a las consultas y/o incidentes relacionados a los desarrollos que realiza la empresa.
Tareas Críticas
1. Atención telefónica del Cliente, tanto sean reclamos o dudas.
2. Llevar registro de los incidentes o consultas que surjan de parte de los Clientes.
3. Prueba y testeo de aplicaciones.
Requisitos
FormaciónTerciaria/ Universitaria en curso (puede ser iniciando la carrera) de Lic. en Sistemas, Análisis de Sistemas.
Deberá acreditar al menos 1 año de experiencia mínima en misma función.
Buena dicción para atención al usuario.
Buscamos un perfil Junior con facilidad para trabajar en equipo, que tenga actitud, ganas de aprender, que se comprometa con la tarea y tenga ganas de permanecer en la empresa. Es un puesto efectivo de contratación directa con la empresa.
Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 8 a 17 horas (Puede ser también de 9 a 18) y Sábados de 8 a 13 horas.
Se privilegiarán aquellos candidatos que vivan en la zona.
Muchas gracias.El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin quesea responsable por ello.