Operador Mesa De Ayuda Telefónico Portugués Bilingue / Inglés Intermedio.

Tareas a realizar:

- Soporte técnico (Hardware y Software) a usuarios corporativos.

- Diagnóstico y resolución de incidentes de Microinformática.

- Seguimiento exhaustivo de los casos recibidos.

- Gestión del escalamiento de todos los casos de alto impacto.

-Conocimientos básicos sobre la gestión de centrales telefónicas.

- Aseguramiento de un trato cordial y fuertemente orientado a la satisfacción de las necesidades del cliente

Conocimientos técnicos requeridos:

- Armado y reparacion de PC´s (Hardware y Software)

- Paquete Office (avanzado)

- Manejo de Herramientas de gestion de incidentes

Requisitos Excluyentes:

- Disponibilidad lunes a viernes de 09 a 18hs.

- Lugar de trabajo: El Palomar

- Portugués: Nivel Avanzado

- Inglés: Nivel Intermedio

BENEFICIOS

Prepaga para empleado y su grupo familiar primario

Programa de descuentos corporativos

Programa de Referidos

Excelente clima laboral

Oportunidades de crecimiento profesional
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Secundaria
REQUERIMIENTOS MÍNIMOS:
Conocimiento de Inglés ,Portugués

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa