Operador Para Centro De Monitoreo

En CTL Information Technology somos socios tecnológicos en la transformación digital de nuestros clientes con soluciones de soporte seguridad y gestión Con más de 12 años de trayectoria estamos comprometidos con la innovación y la mejora continua buscando siempre la excelencia Nos encontramos en la búsqueda de 2 operadores NOC que posean manejo de relaciones interpersonales trabajo en equipo proactividad capacidad analítica orientación al detalle y excelente trato con el cliente PRINCIPALES TAREAS Monitorear redes y dispositivos de comunicaciones de clientes corporativos Monitorear aplicaciones e infraestructura Interactuar con personas de distintas áreas para la resolución de problemas Integrar orígenes de datos configurar equipos y agentes Gestionar alarmas preventivas y correctivas generadas por la aplicación de monitoreo Análisis proactivo para diagnosticar y resolver incidentes de primer y segundo nivel Asistir telefónicamente a técnicos de campo Participar en proyectos de nuevos productos y mejoras Confeccionar informes a demanda REQUISITOS Excluyente Conocimientos básicos en alguna de las herramientas de monitoreo Zabbix Nagios Prometheus Elastic Grafana Conocimientos avanzados de redes CCNA CCNP Altamente deseable Conocimientos medios en distribuciones Linux gestión por consola Conocimientos básicos de Windows Server Conocimientos básicos de plataformas de monitoreo Nagios Grafana Prometheus otros Conocimientos básicos en bases de datos SQL NoSQL Conocimientos básicos de infraestructura contenedores cloud y VMware Contar con estudios técnicos o universitarios de las carreras de Ing Electrónica o Telecomunicaciones Contar como mínimo con 2 años de experiencia en puestos similares Horario De lunes a viernes Lugar de trabajo CABA Contrato en relación de dependencia