Operador Soporte Técnico Residencial

Nos encontramos en la búsqueda deOperadores Soporte técnicopara la unidad de negocio Residencial.

El objetivo de la posición es brindar la atención técnica a clientes ante requerimiento de gestiones y/o soporte de primer nivel según los estándares establecidos por la dirección.

Tareas principales:

·Comunicación con el cliente por los canales designados (tel, chat, mail) para atender requerimientos de gestiones y/o soporte técnico, en base a los lineamientos determinados por la Cia.

·Realizar el seguimiento de los casos asignados, interactuando, de ser necesario, con otras áreas de la compañía, asegurando su resolución y la satisfacción del cliente.

- Seguimiento de las instalaciones.

Requisitos

- Experiencia mínima de 6 meses en áreas de soporte técnico/atención al cliente/call center.
- Estudiante universitario/terciario en curso (carreras técnicas ejemplo: Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, etc).
- Edad: de20 a 28años.
- Actitud proactiva, orientación al cliente, muy buena dicción

Jornada:Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes y Domingos de15 a 21.

Zona de trabajo:CABA, Retiro.

Beneficios:

* 21 días de vacaciones (por año calendario trabajado).
* Prepaga Swiss Medical.
* Crédito mensual de $800 en máquina de Snacks y gaseosas.
* Día libre cumpleaños.
* Descuentos en Gym, Universidades e Idiomas.
* Capacitación técnica In company.