Operador Telefónico Por Selección Jrv Consultora | Abr 1, 2019 | Busquedas | 2 Comentarios

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a Telefónico/a con experiencia en el sector salud para importante empresa prestadora de servicios de fidelización de clientes en la ciudad de Mar del Plata.

Su misión será: Conocer en profundidad los servicios y características de las instituciones de salud que son clientes en función de recepcionar y gestionar los llamados de pacientes.

La misión del puesto será participar de la prestación de un servicio de calidad y una gestión eficaz de los llamados.

Tareas y responsabilidades del puesto

- Brindar atención telefónica a los pacientes de las instituciones de salud que son clientes
- Asignar turnos para los servicios profesionales brindados por la institución
- Brindar la información correspondiente a los diversos sectores de la institución cliente
- Derivar y gestionar llamadas en función a las necesidades del paciente.

Requisitos

Secundario Completo (excluyente)

Experiencia no menor a dos años en puestos similares con referencias comprobables. Experiencia en call center (valorable) y experiencia en instituciones de salud (deseable)

Conocimientos y competencias

Manejo de office/sistema de gestión de turnos

Excelente manejo de dactilografía

Buscamos un perfil resolutivo , proactivo y ejecutor – trato cordial y orientación al cliente – Capacidad de aprendizaje y adaptación– Excelentes habilidades para la comunicación y las relaciones interpersonales

Disponibilidad

Horario de trabajo: De lunes a viernes de 14:30hs a 20:30hs

Beneficios

Condiciones formales de contratación

Desarrollo en una organización con importantes clientes corporativos

Envianos tu CV ********** con el asunto: (1013) Operador telefónico