About CenturyLink
CenturyLink (NYSE: CTL) is the second largest U.S. communications provider to global enterprise customers. With customers in more than 60 countries and an intense focus on the customer experience, CenturyLink strives to be the world's best networking company by solving customers' increased demand for reliable and secure connections. The company also serves as its customers' trusted partner, helping them manage increased network and IT complexity and providing managed network and cyber security solutions that help protect their business.
Job Description 13;
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Administración de Ordenes: Es responsable de recibir y/o realizar órdenes y solicitudes de servicio para realizar altas, bajas y modificaciones de servicios en el sistema de la compañía. Controla el adecuado cumplimiento del respaldo contractual previsto en el proceso de Formalización Contractual.
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Administración de Ordenes: Recibe, gestiona y responde las solicitudes de ajustes a cuentas y servicios de clientes, con el objetivo de reflejar en la facturación la realidad de los servicios en descripciones y valores y de acuerdo con la necesidad del cliente final.
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Facturación: Recibe, evalúa y cierra tareas de Ready to Bill con el propósito de activar la facturación de los servicios
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Facturación: Recibe, revisa y emite concepto de valor, sobre la totalidad de la facturación de servicios a clientes a través del proceso de Prebilling de la compañía
Qualifications 13;
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Servicio al cliente: Alta orientación al cliente (interno y externo), vocación y actitud de servicio;
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Orientación a procesos y resultados;
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Actitud proactiva en la solución de problemas y hallazgo de soluciones prácticas;
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Buena planeación y organización en el manejo de altos volúmenes de información;
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Pensamiento crítico y alta capacidad de análisis con enfoque hacia el resultado;
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Trabajo en equipo;
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Capacidad de trabajo bajo presión;
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Dominio de herramientas de Office (Excel : Nivel Intermedio: Alto, Word, Outlook). Conocimiento en Siebel, deseable;
Idioma Inglés: Nivel Intermedio:Alto. Buena capacidad lecto:escritora
Alternate Location: AR:CABA:Buenos Aires
Requisition :
This job may require successful completion of an online assessment. A brief description of the assessments can be viewed on our website at find.centurylink.jobs/testguides/
EEO Statement
We are committed to providing equal employment opportunities to all persons regardless of race, color, ancestry, citizenship, national origin, religion, veteran status, disability, genetic characteristic or information, age, gender, sexual orientation, gender identity, marital status, family status, pregnancy, or other legally protected status (collectively, "protected statuses"). We do not tolerate unlawful discrimination in any employment decisions, including recruiting, hiring, compensation, promotion, benefits, discipline, termination, job assignments or training.
Disclaimer
The above job definition information has been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this classification. It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities, and qualifications required of employees assigned to this job. Job duties and responsibilities are subject to change based on changing business needs and conditions.
