- Que te ofrecemos?
Como la salud es lo mas importante te damos Prepaga de primera línea
Te gusta el deporte? Alquiler de cancha de Futbol/ Paddle, Ping-Pong.
Todos necesitamos relajarnos un rato. Yoga, Sillón Maseajador, Play station.
Nuestras vacaciones son contadas en días hábiles, para que tu descanso rinda más y puedas partirlas para disfrutar en diferentes momentos del año.
¿Te gusta un día quedarte en tu casa? Perfecto. Te damos Home Office.
Cursos ilimitados en Udemy para tu formación personal y profesional.
Perfeccioná tu idioma con las clases de inglés in-company.
Meriendas con galletitas y los viernes desayunamos con facturas.
Frutas en la oficina para mantenernos saludables.
Dos revisiones salariales anuales para que nuestro sueldo siempre valga.
Tomate un día en el mes de tu cumpleaños.
Plan de Referidos.
Descuento en CUI.
Paternidad extendida con 5 días hábiles + 3 semanas de home office
MISION:
Garantizar la provisión de servicios de tecnología, mediante el control y seguimiento de KPI’s asegurando el cumplimiento de los niveles de servicios acordados, generando propuestas de mejora continua, centralizando el control de la gestión y operación hacia las verticales de negocios.
FUNCIONES:
- Gestor de los procesos de Incidentes, Solicitudes y Cambios.
- Responsable del proceso de escalamiento asociado a la vertical de Negocio
- Generación template de servicio, asegurando los acuerdos establecidos con las Verticales
- Esponsor de las Verticales de Negocio en Tecnología
- Responsable de la estrategia de capacity planning asociado a la demanda de las unidades de negocio
- Impulsar reuniones de revisión de servicios, performance y calidad de los procesos
Buscamos personas proactivas, con ganas de aprender y compartir experiencia, que le gusten los desafíos tecnológicos, que aporten ideas, que se sumen a proyectos de misión crítica en clientes de primera línea
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- Años de experiencia: 3
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No