Recepcionista Para Importante Hotel

Importante Hotel se encuentra en la búsqueda deRecepcionista
Descripción General (Misión) del Puesto
Será responsable del recibir a los huéspedes y asignarles habitaciones, tomar reservas, informar a los sectores sobre los movimientos de las habitaciones y de la atención de los requerimientos del huésped durante la estadía.
Descripción de Tareas y Responsabilidades Específicas
Respetar los estándares y procedimiento de presencia e higiene personal, sobre normas de comunicación con el huésped y sobre acceso a las habitaciones.
Atención al huésped.
Check-in Individual con reserva previa.
Check-In Grupal.
Check-In sin reserva previa –Venta de a Walks-In
Check-Out Individual y Grupal .
Cobro de Prepagos –
Toma de Turno
Cierre de Caja
Impresion de Facturas o Notas de Credito Especiales
Auditoria Nocturna
Realización de llamadas de despierte
Toma de mensajes para huéspedes.
Recepcion de Faxes
Denuncia o Robo o Perdida de Documentos
Pedidos de Huéspedes.

Habilidades o Competencias
Actitud de servicio
Predispocisión al trato con el huésped
Trabajo en equipo
Organización y planificación
Comunicación eficaz
Actitud de venta

Herramientas Especificas a Utilizar

El Rack de Habitaciones
La ficha de Registro o Formulario de Check-In
Facturas y la impresora Fiscal
Elementos de Recepción
Planillas de Despierte
Planillas de Saldos de Caja de Recepción
Teléfonos Útiles y de Emergencia

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.