Rr668 Oa.123 Ingeniero De Soporte | (S-340) En Buenos Aires

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Empresa:

Confidencial


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Detalles de la oferta

Importante empresa de soluciones ti con presencia regional y más de 20 años en el mercado, busca incorporar a su equipo de argentina: ingeniero de soporte citrix algunas tareas: - atender, de manera remota o presencial, solicitudes de los clientes (administradores de plataforma o de sistemas) - analizar y determinar la solución/derivación de los incidentes - elaborar, corregir y/o validar y entregar informe de atención al cliente u otros informes internos. - realizar tareas consultivas (revisiones de performance de la plataforma, testing de entornos, ajuste y optimización, etc.) - cumplir con los planes de entrenamiento y certificaciones técnicas establecidas.

buscamos un profesional con alto conocimiento en soluciones citrix (requisito excluyente) - conocimiento técnico en soluciones de ti (virtualización, networking, seguridad y/o infraestructura) - deseable experiencia previa en empresas que ofertan servicios profesionales it. - experiencia técnica en servicios de soporte y administración. - deseable experiencia en tareas de health check, definición de planes de resolución de problemas graves de plataforma o planes de mejora y actualización de entornos. deseable certificaciones técnicas de marcas como citrix, microsoft, vmware u otras. - alta capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo - alto nivel de servicio al cliente - inglés intermedio

Información adicional

Compañía

Confidencial

Sector

Informática

Salario

$0


Fuente: Kitempleo


Área:

  • Atención al Cliente / Atención al Cliente

Requisitos


Conocimientos:

  • Seguridad

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