Salesforce Business Analyst

Al asumir la posición deSalesforce Business Analystdentro de la unidad de negocios de Specialized Nutritionen el área Digitaltendrás el desafío de resolver los distintos desafios de negocio mediante soluciones digitales. Entrega de soluciones innovadoras utilizando Salesforce para asegurar que los stakeholders internos y externos tengan la mejor experiencia en su dia a dia. Ser el puente entre las necesidades del negocio y las herramientas digitales que nos permitiran tener mejores procesos, escalables y mas eficientes.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

- Entender el negocio con profundidad para identificar puntos de mejora.
- Liderazgo de proyectos en Salesforce. (CRM 360, Customer Service Web, Etc.)
- Negociacion y gestion de stakehoders, internos y externos.
- Velar por la integridad, funcionamiento y mantenimiento del ecosistema Salesforce de la compañía.Los principales desafíos que tendrá:

- Lograr mejores procesos mediante la utilizacion de herramientas digitales.
- Ser el puente entre el negocio y el mundo digital.
- Identificar puntos de mejora que permitan el crecimiento del negocio.
- Ser agente de cambio en la transformacion digital que atravieza la compañia.Suena un gran desafío, no? Para poder alcanzar este logro y ser exitoso en el rol, consideramos que necesitas contar con la siguiente formación, conocimientos y competencias:

Formación Académica:Lic. en Sistemas o afines.
Contar con experiencia en tecnologia, definicion de producto digital, ideal experiencia en industria farma.
Conocimientos enSalesforce service, sales cloud, (Einstein Alaytics nice to have).
Nivel de Inglés:intermedio/avanzado
Competencias:trabajo en equipo, habilidades de comunicación, negociación, capacidad analítica, visión de negocio.