Service Delivery Telecomunicaciones

Importante empresa líder mundial en la prestación de servicios de telecomunicaciones en expansión, se encuentra en la búsqueda de un Agente de Service Delivery y puesta en marcha de servicios para la región Latinoamérica
Sus principales responsabilidades:
Realizar las configuraciones dentro de la plataforma de telefonía según es requerido por el cliente
Realizar el seguimiento minucioso de las instalaciones
Cumplir en tiempo y forma con los plazos de la entrega de servicio, buscando la satisfacción del cliente
Participar y/o gestionar en la resolución de problemas inherentes a la instalación del servicio
Colaborar con el departamento de soporte en la resolución de casos por problemas de servicio
Generar propuestas tendientes a eficientar el proceso de provisión de servicio
Colaborar y asistir en las tareas relacionadas a tecnología de la información para la oficina local y las remotas

Se requiere contar con fuertes conocimientos sobre plataformas de telefonía, en voz
sobre IP, asterisk, (o similares), manejo de protocolos de comunicaciones y redes de datos
LAN/WAN, sistemas operativos Windows y Linux, adquiridas en empresas de telecomunicaciones,
como soporte técnico de redes, monitoreo de equipos y afines.
Se valorarán habilidades de comunicación, excelentes relaciones interpersonales, buen
trato con el cliente y autonomía.
Será requisito también contar con conocimiento de idioma inglés, oral y escrito

Se ofrece excelente ambiente laboral, estabilidad y desarrollo, cobertura médica, sueldo
acorde a las responsabilidades.
Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 a18 hs. Zona Colegiales (CABA)

Salario:
No especificado